Ο ΕΦΕΠΑΕ, στο πλαίσιο της έγκαιρης και πληρέστερης
πληροφόρησης των δικαιούχων των προγραμμάτων (του ΕΣΠΑ 2007 - 2013) που διαχειρίζεται και
προκειμένου να αποφευχθεί η ταλαιπωρία των ενδιαφερομένων κατά την
προσπάθειά τους για τηλεφωνική πληροφόρηση, εφαρμόζει πλέον την κάτωθι διαδικασία:
ωριμάσει η πληρωμή οποιουδήποτε δικαιούχου και σταλεί η εντολή
πληρωμής στην τράπεζα, ενημερώνει άμεσα με e-mail το δικαιούχο.
Σημειώνεται ότι τηρείται αυστηρή σειρά προτεραιότητας στην ικανοποίηση
των εισερχομένων αιτημάτων.
Η λήψη του ενημερωτικού e-mail αποτελεί τον μόνο ασφαλή τρόπο πληροφόρησης του δικαιούχου για την πραγματοποίηση της πληρωμής του.
Μετά τη λήψη του μηνύματος ο δικαιούχος καλείται να επικοινωνεί με την
τράπεζά του, προκειμένου να ενημερώνεται για την ολοκλήρωση της
συναλλαγής.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου